お問い合わせの前に
お問い合わせの前に以下のよくある質問をご確認ください。
Q1.返金してください
A1.申し訳ございませんが、デジタルコンテンツにつき返金できません
Q2.決済が完了したのに有料会員になれません
A2.決済後、2時間〜最大12時間程度反映に時間がかかる場合がございます。
万一、12時間以上経っても反映されない場合はお問い合わせください。
お問い合わせの際は、
・クレジット決済完了メールに記載の会員番号
・決済時に入力したお名前(ローマ字) または 決済時に入力したメールアドレス
の2点のご提示をお願い致します。
Q3.登録したのにメールが届きません
Q3.迷惑メールへ振り分けられていないか確認してください
お問い合わせ
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・返信にはお時間をいただく場合がございます