お問い合わせ

お問い合わせの前に

お問い合わせの前に以下のよくある質問をご確認ください。

Q1.返金してください
A1.申し訳ございませんが、デジタルコンテンツにつき返金できません

Q2.決済が完了したのに有料会員になれません
A2.決済後、2時間〜最大12時間程度反映に時間がかかる場合がございます。
万一、12時間以上経っても反映されない場合はお問い合わせください。

お問い合わせの際は、

・クレジット決済完了メールに記載の会員番号

・決済時に入力したお名前(ローマ字) または 決済時に入力したメールアドレス

の2点のご提示をお願い致します。

Q3.登録したのにメールが届きません
Q3.迷惑メールへ振り分けられていないか確認してください

お問い合わせ

・お問い合わせ前に必ずよくある質問をご覧ください
・返信にはお時間をいただく場合がございます






     

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